Bessere Energie unterwegs laden

SO EINFACH GEHT'S:

Ladekabel an E-Auto und Ladestation stecken.

Karte an Kartenleser halten oder QR-Code für direktes Bezahlen via Smartphone am gewünschten Ladepunkt scannen.

Zum Laden bereit, sobald der Leuchtbalken alle 3 Sekunden grün blinkt.

Ladevorgang startet: schnell grün blinkender Leuchtbalken.

Zeitabhängige Abrechnung: wenn dein Auto fertig geladen ist, beende unmittelbar danach den Ladevorgang.

Zum Beenden des Ladevorgangs Ladekabel zuerst vom E-Auto abziehen, Details siehe Bedienungsanleitung deines E-Autos.

WIR WÜNSCHEN EINE GUTE FAHRT!

Bezahlmöglichkeiten

Für maximale Flexibilität stehen dir drei verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Verfügung.

Bessere Energie Ladekarte

Noch keine Ladekarte? Bestelle jetzt unsere neue Ladekarte und lade damit bei allen Burgenland Energie Ladestationen im Burgenland sowie bei unseren Partnern in ganz Österreich!

Mit deiner eigenen Ladekarte kannst du Bessere Energie zu unseren E-Mobilitätstarifen laden.

Jetzt Karte anfordern

Ladekarte eines Partners

Selbstverständlich kann an unseren Ladestationen auch mit Ladekarten von unseren Partnern geladen werden. Unsere Roamingpartner sind alle Mitgliedsunternehmen des BEÖ sowie viele weitere Partner.

Bitte beachte, dass dir die Ladekosten immer von deinem Ladekartenanbieter abgerechnet werden. Erkundige dich daher am besten bei deinem Anbieter, zu welchem Preis du bei uns laden kannst.

Laden ohne Ladekarte

Auch das ist via Direct Payment möglich! Scanne dazu einfach den QR-Code an der Ladestation oder gib' den Link www.burgenlandenergie.at/directpay ein, um den Ladevorgang mittels Kreditkarte zu bezahlen.

Die Preise für jeden Ladepunkt sind ebenfalls direkt im Direct Pay Webportal ersichtlich.

Noch Fragen?

Wir haben für dich eine Sammlung der meistgestellten Fragen und Antworten (FAQs) zum öffentlichen Laden zusammengestellt. Weitere Informationen zum Thema “Unterwegs laden” findest du auch HIER.

Fragen & Antworten

LADEVORGANG UND VERRECHNUNG

Muss ich selbst ein Kabel mitbringen?

Die Wechselstrom (AC) Ladestationen bis 22 kW sind mit Typ 2 Ladebuchsen ausgestattet. Um dort zu laden, musst du ein kompatibles Ladekabel mitbringen. Die Gleichstrom (DC) Strom-Tankstellen über 22kW hingegen sind aus Sicherheitsgründen bereits mit Kabeln ausgestattet. Es stehen dort Typ-2, CHAdeMO- und CCS (Combined Charging System)-Stecker zur Verfügung.

Kann mein Ladekabel während der Aufladung gestohlen werden?

Sofern du ein Typ 2 Kabel verwendest, ist dies nicht möglich, da das Kabel während des Ladevorgangs verriegelt. Der Stecker wird erst beim Aufsperren des E-Autos bzw. beim Entriegeln am E-Auto und an der Ladebuchse gelöst. Je nach Fahrzeug bzw. Fahrzeugeinstellungen kann es bereits direkt nach Abschluss des Ladevorgangs zur Entriegelung des Kabels kommen. Informiere dich dazu am besten in der Bedienungsanleitung deines Fahrzeugs.

Was kostet eine Aufladung mit der Bessere Energie Ladekarte?

Die aktuell gültigen Tarife kannst du in der Tarifübersicht einsehen.

Wie funktioniert die Verrechnung?

Bei jedem Tankvorgang mit der Bessere Energie Ladekarte werden alle Details deiner Ladung erfasst und an uns übermittelt. Die Bezahlung erfolgt per Lastschrift, die Kosten für das Laden werden demnach bequem von deinem Konto abgebucht. Die dazugehörige Rechnung erhältst du per Post bzw. in Zukunft automatisiert per E-Mail. Du musst dich also um nichts kümmern!

Fragen & Antworten

BEZAHLEN MITTELS DIRECT PAY

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei Direct Pay?

Nachdem du den QR-Code gescannt oder das Direct Pay Webportal aufgerufen sowie den Code der Ladestation eingegeben hast, wirst du zu den Zahlungsmöglichkeiten weitergeleitet. Bei Direct Pay ist das Zahlen mit einer Visa oder Mastercard möglich.

Was kostet das Laden mit Direct Pay?

Der Preis des Ladevorgangs ist immer unterschiedlich und hängt von der jeweiligen Ladestation ab. Der Preis ist direkt auf der Direct Pay Website ersichtlich, nachdem du den QR-Code gescannt oder die Ladestationsnummer eingegeben hast.

Wie erhalte ich eine Rechnung bei Zahlungen mit Direct Pay?

Bevor du deine Kontodaten angibst, musst du auch deine E-Mail-Adresse bekanntgeben. Somit wird sichergestellt, dass du nach dem Ladevorgang die Rechnung per E-Mail erhältst.

Wie beende ich den Ladevorgang?

Du kannst den Ladevorgang direkt auf der Website des Bezahlportals wieder beenden. Du hast die Website versehentlich geschlossen? Kein Problem! Du kannst die Webseite wieder über den Link in der E-Mail aufrufen, die du zugeschickt bekommst, sobald der Ladevorgang startet.

Wie hoch sind die Parkgebühren an den Burgenland Energie E-Ladestationen?

E-Autofahrer:innen, die ihr E-Auto laden, werden grundsätzlich nicht von den Parkgebühren befreit. Die Höhe der Parkgebühren hängt von der jeweiligen Parkzone bzw. vom Standortbesitzer ab.

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BURGENLAND ENERGIE

Kasernenstraße 9
7000 Eisenstadt