Gemäß §123a GWG sind Kund:Innen vier Wochen vor Ablauf der vertraglichen Bindungsfrist über das bevorstehende Ende zu informieren und ihr aktueller Tarif mit unserem Standardprodukt zu vergleichen. Wenn unser Standardprodukt für Sie kostengünstiger ist, weisen wir sie darauf hin („Hinweis gem. §123a Abs 3 GWG)– außerdem bieten wir Ihnen alternative Umstiegsangebote an.
Den Hinweis auf das Ende Ihrer vertraglichen Bindung erhalten Sie rechtzeitig vor Ablauf dieser Frist. Wenn Sie sich in einem bindungsfreien Tarif befinden, erhalten Sie auch jährlich eine Information gemäß §123a Abs 1 GWG über die Möglichkeit eines Wechsels und Hinweis auf den Tarifkalkulator.
Sie werden rechtzeitig vor Ablauf Ihrer vertraglichen Bindung auf unsere aktuellen Angebote aufmerksam gemacht und können dann entscheiden, ob Sie diese nutzen oder in dem Tarif „Gas Business12 Unabhängig" bleiben.
Betroffen ist der Tarif „Gas Business12 Unabhängig".
Wenn Sie sich für den Tarif „Gas Business12 Unabhängig“ entschieden haben, sind Sie bis zum 31. März 2024 gebunden und können nach Erhalt des Nachfolgeangebots in den „Gas Business Garant12“ wechseln.
Diese Variante beinhaltet folgendes:
• Nach Ablauf Ihrer vertraglichen Bindung ist keine Aktion erforderlich
• Preis bleibt unverändert
• Ohne Bindung
• Verbrauchspreis 9,99 ct/kWh netto
• Grundpreis 3,33 € netto/Monat
Wechseln Sie aktiv online in den neuen Tarif:
• 12 Monate Preisgarantie
• 12 Monate Bindung
• Verbrauchspreis 5,70 ct/kWh netto
• Grundpreis 3,33 € netto/Monat
Sie können ab Erhalt des Briefes den Tarifwechsel im Online Kundenportal durchführen (Einstieg direkt über den angedruckten QR-Code oder über meine.burgenlandenergie.at). Der Wechsel ist ab dem 1. April 2024 gültig. Nach Aktivierung des Tarifes wird Ihnen eine Bestätigung zugesandt.
Ab Erhalt der Schreiben können Kund:innen mit dem Tarif „Gas Business12 Unabhängig“ den Tarifwechsel durchführen – der tatsächliche Tarifwechsel erfolgt mit Ende der Bindungsfrist ab 1. April 2024. Ab 1. April 2024 können alle Kund:innen mit auch gebundenen Tarifen in den Tarif „Gas Business Garant12“ wechseln.