Paket ZU HAUSE
Paket ZU HAUSE

Produziere mit PumpenPeter eigene Wärme.

 

WERDE MIT EINER WÄRMEPUMPE ENERGIEUNABHÄNGIGER.

 

Mach dein Haus mit Burgenland Energie und einer neuen Luftwärmepumpe fit für die Energiewende. Mit PumpenPeter wird dir ein klimafreundliches Topmodell zu Hause eingebaut. Eine Wärmepumpe optimiert die Energieeffizienz – und sie schont die Umwelt: Im Gegensatz zum Heizen mit Heizöl kann so über 8.000 Kilo CO2 pro Jahr gespart werden. 

 

Und das Beste: Du musst dich fast um nichts kümmern. Burgenland Energie organisiert alles, finanziert den Einbau und wartet regelmäßig dein Gerät – alles inklusive in einem Package. Mehr Informationen findest du in unserer Fragen & Antworten-Sammlung.

 

Jetzt anmelden und profitieren!

 

Hol dir deine Wärmepumpe PumpenPeter zum monatlichen Fixpreis. Melde dich dafür am besten unten über unser Kontaktformular an.

Deine Wärmepumpe

Damit sich PumpenPeter bei dir wohl fühlt, wird er maßgeschneidert und angepasst an:

  • deine aktuelle Heiz- und Wohnsituation
  • deine persönlichen Bedürfnisse

AB 185 EURO*

im Monat heizt PumpenPeter bei dir ein.

 

* Der Mietpreis gilt bei einer Investitionssumme von ca. 30.000 Euro für BE-Kund:innen unter Berücksichtigung eines Baukostenzuschusses von 9.500 Euro (Erhöhung auf 13.000 Euro oder 15.000 Euro möglich, um die monatliche Sorglos-Miete zu reduzieren); ab 204 Euro für nicht BE-Kund:innen. Nach 15 Jahren Vertragslaufzeit beträgt der Restwert 1 Euro.

Mieten statt kaufen

Der monatliche Abo-Preis beinhaltet:

  • regelmäßige Wartungen
  • allfällige Reparaturen
  • Verschleiß- und Ersatzteile
  • 365 Tage im Jahr Pannenhilfe

 

Hast du noch Fragen zu PumpenPeter? Mehr Informationen findest du in unserer umfassenden Fragen & Antworten-Sammlung.

 

Fördermöglichkeiten

Gut zu wissen: Der Umstieg auf eine klimafreundliche Wärmepumpe zahlt sich aus. 

 

Im Rahmen der Landes- und Bundesförderung ist eine Förderung bis zur Höhe von 13.000 Euro möglich.

  • Landesförderung: bis zu 3.500 Euro
  • Bundesförderung: bis zu 9.500 Euro

 

Zur Landesförderung

Zur Bundesförderung

Deine VORTEILE 

auf einen Blick.

Individuelles 

Angebot

 

Unverbindliche und kostenlose Beratung zu deiner aktuellen Heizsituation.

Planung & 

Errichtung

 

Planung, Errichtung der Anlage durch unsere ausgewählten Installationspartner.

Top 

Qualität

 

Eine hocheffiziente Luftwärmepumpe von einem unserer Partner.

Alles aus 

einer Hand

 

Wir kümmern uns auch um die Demontage und Entsorgung des Altkessels.

Monatlicher 

Fixpreis

 

Bequem zum monatlichen Fixpreis mieten statt kaufen; regelmäßige Wartung & Reparaturen inklusive.

Attraktiver 

Restkaufwert

 

1 Euro Restkaufwert der Luftwärmepumpe nach 15 Jahren.

Welchen PumpenPeter stellst du vor dein Haus?

Diese Frage nehmen wir dir gerne bei einem unverbindlichen Beratungsgespräch ab. Unser Installationspartner erstellt dir ein persönliches Angebot und errechnet dir deinen individuellen Abo-Preis pro Monat – angepasst an deine Bedürfnisse. Also: Gleich Beratungstermin vereinbaren!

Noch Fragen?

Hier findest du alle häufig gestellten Fragen & Antworten rund um unsere Wärmepumpe PumpenPeter.

Fragen & Antworten

Bestellung | Abwicklung

Ich habe mich für PumpenPeter angemeldet und wurde bereits telefonisch kontaktiert. Wie geht es nun weiter?

Nachdem wir alle Informationen von dir erhalten haben, leiten wir deine Anfrage an unseren Installationspartner weiter. Gleichzeitig bekommst du eine E-Mail, an welchen Installationspartner deine Anfrage weitergeleitet wurde. Dieser wird dich dann ehestmöglich kontaktieren, um einen Vor-Ort-Termin mit dir zu vereinbaren.

Kann ich mir das Gerät selbst aussuchen?

Da jede Heizungssanierung individuell zu beurteilen ist, unterstützt dich unser Installationspartner gerne bei der Auswahl deiner Wärmepumpe PumpenPeter.

 

Derzeit verbauen wir Geräte der Hersteller Herz, Vaillant, Viessmann, Daikin, Buderus und IDM. Wir sind aber immer daran interessiert die Produktpalette zu erweitern.

Wer stellt die Wärmepumpe PumpenPeter auf und schließt sie an?

Das macht einer unserer ausgewählten Installationspartner. Sobald wir alle relevanten Informationen von dir erhalten haben, leiten wir deine Anfrage an unseren Installationspartner weiter. Gleichzeitig bekommst du eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen unseres Installationspartners (Unternehmen, Ansprechperson, Telefonnummer etc.). Dieser wird dich dann ehestmöglich kontaktieren, um einen Vor-Ort-Termin mit dir zu vereinbaren.

Wann bekomme ich meinen Vertrag?

Nachdem unser Installationspartner bei dir vor Ort war, erstellt er ein individuelles Angebot für dich. Dieses bildet die Grundlage für den PumpenPeter-Vertrag, den du im nächsten Schritt per E-Mail zugesandt bekommst. 

Du kannst deinen Vertragsentwurf bequem am Handy, Tablet oder PC mit deinen Daten vervollständigen, unterschreiben und an uns zurückschicken. Abschließend wird dir dein vollständig ausgefüllter und unterzeichneter Vertrag nochmals via E-Mail zugesandt.

Wann kann PumpenPeter bei mir einziehen?

Die voraussichtliche Lieferzeit der bei dir geplanten Wärmepumpe wird dir direkt von unserem Installationspartner mitgeteilt.

Kann ich von der Bestellung zurücktreten?

Sobald der Vertrag beidseitig unterschrieben und die Wärmepumpe ordnungsgemäß installiert ist, kann man nicht mehr zurücktreten. Vor beidseitiger Unterschrift ist die Stornierung allerdings jederzeit möglich.

Fragen & Antworten

Kosten | Vertrag

Wie erfolgt die Preisgestaltung von PumpenPeter?

Die jeweiligen monatlichen Kosten (= Sorglos-Miete) ergeben sich aus dem vom Installationspartner gelegten Angebot und werden dir nach der Besichtigung mitgeteilt. Sie beinhaltet auch eine regelmäßige Wartung und deckt etwaige Kosten bei Reparaturen bzw. Störungen an der Wärmepumpe ab. Zuzüglich wird einmalig ein Baukostenzuschuss fällig.

Warum soll ich einen Baukostenzuschuss leisten und wie hoch ist er?

Das Standard-PumpenPeter-Modell beinhaltet einen einmaligen Baukostenzuschuss von 9.500 Euro. Es ist jedoch möglich diese Summe auf entweder 13.000 Euro oder 15.000 Euro zu erhöhen, um die monatliche Sorglos-Miete zu reduzieren.

 

Der Baukostenzuschuss ist zusammen mit unserem Vertrag die Basis für eine Fördereinreichung bei der Bundes- und Landesförderstelle. Reine Mietmodelle sind nicht förderfähig.

Die tatsächliche Förderhöhe kann variieren und ist Sache zwischen Endkund:innen und Förderstelle. Das Zahlungsziel für die Bezahlung des Baukostenzuschusses beträgt 6 Monate, sodass die Summe erst nach Erhalt der Förderung bezahlt werden muss.

 

Links zu den Förderungen:

Zur Landesförderung

Zur Bundesförderung

Was kostet mich PumpenPeter?

Das Angebot für PumpenPeter wird individuell auf dich zugeschnitten. Du zahlst eine monatliche Sorglos-Miete und einen einmaligen Baukostenzuschuss

 

Die monatliche Miete ergibt sich aus dem vom Installationspartner gelegten Angebot und wird dir nach der Besichtigung mitgeteilt. Sie beinhaltet auch eine regelmäßige Wartung und deckt etwaige Kosten bei Reparaturen bzw. Störungen an der Wärmepumpe ab. Zusätzlich profitieren Stromkund:innen von BE Vertrieb GmbH & Co KG von einem Gruppenrabatt.

 

Bei einer Investitionssumme von 30.000 Euro ergeben sich z. B. folgende Miet-Varianten:

 

Beispiel 1:

Bei Baukostenzuschuss von 9.500 €

Sorglos-Miete                             204,00 €

Gruppenrabatt                              -18,60 €

= monatlicher Miete                  185,40 €

 

Beispiel 2:

Bei Baukostenzuschuss von 13.000 €

Sorglos-Miete                                173,24 €

Gruppenrabatt                               -15,75 €

= monatliche Miete                     157,49 €

 

Beispiel 3:

Bei Baukostenzuschuss von 15.000 €

Sorglos-Miete                                155,34 €

Gruppenrabatt                                -14,12 €

= monatliche Miete                      141,22 €

Zu welchem Zeitpunkt muss ich welchen Betrag zahlen?

Die Verrechnung der monatlichen Miete beginnt am Monatsersten nach dem Tag der Inbetriebnahme deines PumpenPeters.

 

Der Baukostenzuschuss wird erst sechs Monate nach dem Monatsersten nach dem Tag der Inbetriebnahme der Wärmepumpe zur Zahlung fällig. Das sechsmonatige Zahlungsziel ermöglicht dir die Förderung einzuholen, um den Zuschuss nicht vorstrecken zu müssen.

Kann ich PumpenPeter auch ohne einmaligen Baukostenzuschuss erhalten?

Ja, das ist möglich. Wir bieten auch ein reines Mietmodell an. Bitte beachte aber, dass reine Mietmodelle nicht förderfähig sind und du daher keine Förderung beziehen kannst.

Kann ich meinen PumpenPeter vorzeitig kaufen?

Ab dem vierten Vertragsjahr kann die Anlage zum jeweiligen Restwert (die Restwerttabelle findest du im PumpenPeter-Vertrag) gekauft werden. Mit dem Kauf der Anlage endet der PumpenPeter-Mietvertrag. Nach Ablauf von 15 Jahren ist der Restwert der Anlage 1 Euro.

Gibt es auch die Möglichkeit des Sofortkaufs von PumpenPeter?

Unser PumpenPeter ist grundsätzlich ein Mietmodell mit einmaligem Baukostenzuschuss. Ab dem vierten Vertragsjahr kann die Anlage zum jeweiligen Restwert (die Restwerttabelle findest du im PumpenPeter-Vertrag) gekauft werden. Mit dem Kauf der Anlage endet der PumpenPeter-Mietvertrag. Nach Ablauf von 15 Jahren ist der Restwert der Anlage 1 Euro.

 

Alternativ dazu kann PumpenPeter auch über unsere Sofortkauf-Option bezogen werden. Regelmäßige Wartungen, allfällige Reparaturen etc. sind bei der reinen Kaufvariante allerdings nicht inkludiert, daher werden Servicearbeiten und Reparaturmaterialien in Rechnung gestellt. Gerne bieten wir dir einen extra Wartungsvertrag für deine Wärmepumpe an.

Wie lange läuft mein PumpenPeter-Vertrag?

Der Vertrag wird generell auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. In den ersten dreizehn Jahren ab Vertragsbeginn ist keine ordentliche Kündigung möglich (Kündigungsverzicht). Ab dem vierten Vertragsjahr kann die Anlage jedoch zum jeweiligen Restwert (die Restwerttabelle ist Teil des PumpenPeter-Vertrages) gekauft werden. Mit dem Kauf der Anlage endet der PumpenPeter-Mietvertrag.

 

Nach Ablauf des Kündigungsverzichtes sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei Monaten zu jedem 30.06. und 31.12. schriftlich zu kündigen.

Ändert sich meine monatliche Miete im Laufe der Vertragslaufzeit?

Die im Vertrag vereinbarte monatliche Sorglos-Miete (Nettobetrag) ist wertgesichert. Als Maß zur Berechnung der Wertbeständigkeit der vereinbarten monatlichen Miete (Nettobetrag) dient der von Statistik Austria monatlich verlautbarte “Verbraucherpreisindex 2020” oder ein an seine Stelle tretender Index. Die monatliche Sorglos-Miete erhöht oder senkt sich in jenem Ausmaß, wie sich der VPI 2020 von Oktober eines Jahres zum Oktober eines Folgejahres verändert.

 

Die Preisanpassung wird jeweils zum 01.01. des Jahres nach dem Folgejahr vorgenommen und bei nicht monatlicher Rechnungslegung bis zu diesem Datum (rück-)verrechnet. 

 

Beispiel: Änderung des VPI 2020 im Zeitraum von Oktober 2020 bis Oktober 2021; ab 01.01.2022 wird die angepasste Sorglos-Miete verrechnet; neuer Ausgangswert ist Oktober 2021.

Ich habe PumpenPeter vorzeitig gekauft? Wird mein Gerät weiterhin gewartet?

Der PumpenPeter-Mietvertrag endet mit dem vorzeitigen Kauf deiner Anlage und damit endet auch die Sorglos-Miete. Dh: regelmäßige Wartungen, allfällige Reparaturen etc. sind dann nicht mehr inkludiert. Gerne bieten wir dir nach dem Kauf einen gesonderten Wartungsvertrag für deine Wärmepumpe an.

Fragen & Antwort

Förderungen

Bekomme ich eine Förderung für PumpenPeter?

Ja, Förderungen für Wärmepumpen sind auf Bundes- und Landesebene möglich. Die aktuellen Förderrichtlinien sind bei der jeweiligen Förderstelle zu erfragen. Wichtig dabei ist es, eine möglichst niedrige Vorlauftemperatur zu erzielen. 

 

Die genauen Richtlinien zur Förderfreigabe findest du unter folgenden Links:

Zur Landesförderung

Zur Bundesförderung

Wie komme ich zur Förderung?

Wende dich bitte direkt an die Förderstellen. Da Heizungsanlagen sehr individuell sind, können wir keine Förderabwicklung für unsere Kund:innen übernehmen.

 

Zur Landesförderung

Zur Bundesförderung

Fragen & Antworten

Bauliche Voraussetzungen

Muss ich mein Haus sanieren?

Grundsätzlich empfehlen wir alle Altbauten auf ihr thermisches Sanierungspotenzial zu überprüfen. Für einen sparsamen Betrieb der Wärmepumpe empfiehlt es sich das maximale Sanierungspotenzial auszureizen (z. B. Dämmung der obersten Geschoßdecke, Heizkörper austauschen bzw. auf Fußbodenheizung umsteigen, Fenstertausch bzw. Dichtungswechsel, Fassadendämmung etc.). Genaue Informationen erhältst du beim spezialisierten Fachbetrieb.

Ich möchte nicht sanieren. Kann PumpenPeter trotzdem bei mir einziehen?

In den meisten Fällen ist der Einbau einer Wärmepumpe möglich, jedoch ist unter Umständen mit einem höheren Verbrauch zu rechnen. Eventuell ist auch mit einer eingeschränkten Förderung zu rechnen.

Muss ich meine Heizkörper austauschen lassen?

Nein, nicht unbedingt. Jedoch ist mit einer höheren Vorlauftemperatur und folglich mit einem höheren Verbrauch zu rechnen. Deshalb empfehlen wir eine Optimierung und unter Umständen Vergrößerung der Wärmeabgabeflächen.

Fragen & Antworten

Betrieb | Wartung

Wer nimmt die Wärmepumpe in Betrieb?

Die Inbetriebnahme übernimmt entweder einer unserer ausgewählten Installationspartner, der Hersteller oder Burgenland Energie.

Wer hält meinen PumpenPeter in Schuss?

Die regelmäßige Wartung sowie etwaige Reparaturen an der Wärmepumpe werden von Techniker:innen der BE Solution durchgeführt.

Warum muss meine Wärmepumpe überhaupt gewartet werden?

Zur Betriebssicherheit sowie Erhaltung der Effizienz der Wärmepumpe ist dies notwendig. Weiters bleibt der Garantieanspruch gegenüber dem Hersteller aufrecht.

Was kostet die Wartung?

Die Wartung der Wärmepumpe ist Teil unseres Leistungsumfangs und ist in deiner Sorglos-Miete enthalten. Diese beinhaltet: 

  • regelmäßige Wartungen
  • allfällige Reparaturen
  • Verschleiß- und Ersatzteile
  • 365 Tage im Jahr Pannenhilfe
Das Außengerät ist lauter als sonst. Ist mein Gerät defekt?

Nein, dein Gerät läuft nur im Hochtemperaturmodus (z. B. zur Warmwasserbereitung) bzw. läuft im Abtaumodus. Für den Fall, dass du dir nicht sicher bist, kontrolliere bitte das Bedienfeld des Gerätes. Dort werden dir alle Statusinformationen angezeigt und auch Fehler gemeldet.

Das Außengerät ist nass oder darunter tropft es. Ist meine Heizung undicht?

Nein, dein Außengerät läuft ganz normal. Das Außengerät hat eine sehr kalte Oberfläche am Wärmetauscher, sodass die Luftfeuchte daran kondensieren und gar gefrieren kann. Im Abtaumodus wird der Wärmetauscher abgetaut, anfallendes Kondenswasser ist daher normal.

Ich habe eine Störung, was soll ich tun?

Ruf uns einfach unter 0800 888 9000 an, wir kümmern uns um alles. Unsere Techniker:innen sind 365 Tage im Jahr für dich da. Die Störungsbehebung an der Wärmepumpe ist Teil unseres Leistungsumfangs und ist in deiner Sorglos-Miete enthalten.

Fragen & Antwort

Technische Spezifikationen

Was ist die Vorlauftemperatur und warum ist eine niedrige Vorlauftemperatur wichtig?

Die Vorlauftemperatur ist jene Temperatur, auf die das Heizungswasser vom Wärmeerzeuger erwärmt wird und in das Wärmeabgabesystem, in die Heizkörper oder Fußbodenheizung, geschickt wird. Je kälter die Außentemperatur, umso höher die Vorlauftemperatur.

 

Je niedriger die Vorlauftemperatur umso effizienter und kostengünstiger ist der Betrieb der Wärmepumpe.

Gibt es PumpenPeter auch als Hochtemperaturwärmepumpe?

Da jedes Heizungssanierungsprojekt sehr individuell zu beurteilen ist, berät dich unser Installationspartner gerne direkt vor Ort in einem Termin. Je nachdem ob es die Gegebenheiten erfordern können auch Hochtemperaturwärmepumpen angeboten werden.

Ändert sich etwas an der Verfügbarkeit von Warmwasser im Vergleich zu meiner alten Heizung?

Im Normalfall sollte es zu keinen Einschränkungen des Warmwasserkomforts kommen. Weitere Details und eine exakte Dimensionierung des Warmwasserboilers erfolgen durch den Service- oder Installationspartner.

Kann ich mit meiner Wärmepumpe auch kühlen?

Ja, die Kühlfunktion ist grundsätzlich möglich. Entsprechende Zusatzarbeiten müssen jedoch direkt beim Installationspartner bestellt werden und können gegebenenfalls Mehrkosten verursachen.

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